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  1. Wie erreiche ich meine Album Website?
    Ihre Album Website erreichen Sie und Ihre Freunde jederzeit über die von Ihnen gewählte (bzw. zugewiesene) Internetadresse (z.B. http://ihr-name.magix.net), welche Sie über die Adresszeile Ihres Web-Browsers eingeben müssen.
  2. Ich kann meine Album Website nicht erreichen
    Bitte achten Sie auf korrekte Schreibweise der Internet-Adresse.

    In einigen Fällen kann es auch sein, daß Ihr System mit einem Internetwurm infiziert ist, welcher die Browsereinstellungen verändert, so daß eine Verbindung zum Internet nicht stattfinden kann. Würmer können sich automatisch über Adressen Ihres Adreßbuches versenden. Sollte das Problem auch bei Bekannten auftreten, die in diesem Adreßbuch stehen, könnte Ihr System mit einem Wurm verseucht sein. Achten Sie darauf, immer einen aktuellen Virenscanner installiert zu haben.
  3. Wie lade ich Gäste auf meine Album Website ein?
    Hierfür klicken Sie in Ihrem Online Medien Manager einfach auf "Grüße versenden" und wählen hier den Punkt "Gäste auf Website einladen". Haben Sie schon Gäste in Ihrem Adressbuch, klicken Sie auf die Schaltfläche "An" und wählen die gewünschten Gäste aus. Andernfalls tragen Sie einfach die E-Mail-Adressen der einzuladenden Personen in die Adresszeile ein und klicken auf "Einladung senden".
  4. Wie lade ich Fotos, Videos & Musik in mein Album?
    Klicken Sie im Online Medien Manager auf "Medien hochladen" und wählen Sie jetzt aus, ob Sie Fotos, Videos oder Musik von Ihrem Rechner hochladen wollen. Im folgendem Dialog haben Sie die Möglichkeit, die gewünschten Dateien auf Ihrer Festplatte auszusuchen und hochzuladen. Nach erfolgreicher Dateiübertragung können Sie auswählen, ob die Dateien in eines Ihrer schon vorhandenen Alben oder in die Ablage zur späteren Sortierung verschoben werden sollen.
  5. Wie ändere ich das Design meiner Album Website?
    Hierzu klicken Sie in Ihrem Online Medien Manager auf den Button "Website Design". Jetzt können Sie aus einer großen Auswahl an kategorisch sortierten Designvorlagen wählen. Außerdem haben Sie hier die Möglichkeit, das Startbild Ihrer Album Website, den Begrüßungstext sowie die Startansicht
    Ihrer Fotoalben (Bildübersicht oder Fotoshow) einzustellen.
  6. Wie kann ich bestimmte Alben nur für ausgewählte Personen zugänglich machen?
    Voraussetzung ist, das Sie in Ihrer Gästeverwaltung vorher alle Personen, welche zum ausgewähltem Personenkreis gehören sollen, als Gäste angelegt haben (vergeben Sie hier auch die notwendigen Passwörter). Nun wählen Sie das gewünschte Album aus und klicken auf den Button für die Freigabeverwaltung (Symbol mit der Hand rechts oberhalb der Fotoübersicht). Hier wählen Sie die Option "Benutzerdefiniert" und klicken auf "Weiter". Im folgendem Dialog wählen Sie aus Ihrem Adreßbuch alle Gäste, welche Zugriff erhalten sollen. Hier können Sie diese Gäste auch gleich auf Ihre Album Website einladen. Diese erhalten dann eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten, welche auf Ihrer Album Website unter "Gast Login" eingegeben werden müssen, um geschützte Alben sichtbar zu machen.
  7. Wie bestelle ich & meine Freunde Fotoabzüge von meinen Albumfotos?
    Fotoabzüge von Ihren Albumfotos bestellen Sie am einfachsten über Ihre Album Website. Voraussetzung hierfür ist, das die Alben mit den zu bestellenden Fotos für die Abzugbestellung freigegeben sind (Standardeinstellung). Wählen Sie ein Album aus und klicken Sie auf den Button "Abzüge bestellen". Es öffnet sich der Warenkorb, in welchem Sie nun Ihre Wunschfotos mit nur einem Klick (kleines Symbol am rechten oberen Rand eines Fotos) legen können. Nach erfolgter Auswahl klicken Sie auf "Zur Bestellung". Es öffnet sich die Bestellauswahl, in welcher Sie wählen können,
    ob Sie Fotoabzüge oder sogar Fotogeschenke bestellen wollen. Jetzt nur noch auf "Jetzt bestellen" klicken und schon werden die Fotos an den MAGIX Online Druck Service übertragen. Jetzt nur noch Format & Anzahl wählen und Adresse eingeben und schon in wenigen Tagen erhalten Sie Ihre Albumfotos
    per Post nach Hause geliefert.

    Info:
    MAGIX läßt Ihre Fotos in einem der führenden Fotolabore Deutschlands entwickeln, um Ihnen bestmögliche Qualität & Service zu günstigen Preisen bieten zu können.
  8. Meine Musik wird nicht abgespielt.
    Stellen Sie sicher, das die neueste Version des Macromedia Flash-Player (www.macromedia.com) installiert ist. Prüfen Sie auch, ob Ihre Lautstärke laut genug eingestellt ist bzw. die Lautsprecher oder Kopfhörer korrekt angeschlossen sind.
  9. Meine Videos werden nicht abgespielt.
    Das von Ihrem MAGIX Online Album unterstützte Videoformat ist WMV (Windows Media Video). Stellen Sie sicher, dass Sie eine aktuelle Version des Windows Media Players (www.microsoft.com) oder eine andere Software zum abspielen dieses Dateiformates installiert haben.
  10. Warum kann ich z.B. Videos nicht in ein Fotoalbum legen?
    Es ist nicht möglich, Alben mit unterschiedlichen Medientypen anzulegen. Sie können also keine Videos in ein Fotoalbum (und umgekehrt) oder Musikdateien in ein Videoalbum speichern. Wenn Sie in Ihrem Online Medien Manager Medien in Alben per Drag & Drop verschieben, erkennen Sie an dem Mauszeigersymbol, ob ein verschieben möglich ist oder nicht (rotes Symbol bedeutet, das ein Verschieben nicht, ein graues Symbol, das es möglich ist).
  11. Warum werden meine Bilder in Fehlfarben dargestellt?
    Bitte achten Sie darauf, Ihre Fotos im RGB Modus zu speichern. Bilder im CMYK Modus können im Web leider nicht richtig dargestellt werden.
  12. Warum werden meine Bilder komprimiert?
    Wenn Sie Ihre Fotos mit MAGIX Software in Ihr Album laden, können Sie vor dem Hochladen die Bildqualität festlegen. Wenn Sie Ihre Bilder in Originalqualität in Ihrem Album haben wollen, müssen Sie diese Option vor dem Hochladen wählen.Wenn Sie Ihre Fotos über den Online Medien Manager hochladen, wird immer das Originalbild geladen.
  13. Kann ich meine Fotos auf meiner Album Website in Originalqualität sehen?
    Selbstverständlich. Einfach in der Bildübersicht auf ein Bild klicken. Das Bild wird nun in Webauflösung dargestellt. Um jetzt die Originalauflösung zu sehen, klicken Sie auf das Lupensymbol im Menü oben rechts.
  14. Die gelöschten Fotos zeigen sich beim nächsten Öffnen wieder an
    Löschen Sie den Cache Ihres Webbrowser.Stellen Sie in den Internet Optionen Ihres Browsers (Internet Explorer) im Reiter "Allgemein" und dort Punkt "Einstellungen" bei "Neue Version der gespeicherten Seite suchen" auf "Automatisch".
  15. Beim Öffnen der Seite zeigt sich nur ein leerer Bildschirm?
    Installieren Sie den neuesten Flash-Player.
  16. Mein Startbild ändert sich nicht
    Löschen Sie den Cache Ihres Webbrowser.Stellen Sie in den Internet Optionen Ihres Browsers (Internet Explorer) im Reiter "Allgemein" und dort Punkt "Einstellungen" bei "Neue Version der gespeicherten Seite suchen" auf "Automatisch".
  17. Wie kann ich mein Free Album Account löschen?
    Sie können Ihr Free-Album jederzeit löschen. Sie müssen sich lediglich unter www.magix-fotos.de anmelden und im Navigationsmenü den Punkt "Meine Benutzerdaten" klicken. Klicken Sie hier auf die Option "Album löschen".Achtung: Alle Ihre Fotos & Musik gehen dabei verloren und Ihr Free-Album wird unwiderruflich gelöscht.
  18. Wie kann ich meine Benutzerdaten (E-Mail Adresse ...) ändern?
    Sie können Ihre E-Mail Adressen einfach auf www.magix-fotos.de ändern. Einfach einloggen und im Navigationsmenü den Punkt "Meine Benutzerdaten" klicken. Hier können Sie unter "Benutzerdaten ändern" Änderungen vornehmen.
  19. Wie kann ich mein Abonnement (CLASSIC / PREMIUM) kündigen?
    Die Kündigung ist in Textform gegenüber MAGIX AG, Customer Care, Borsigstr. 24, 32312 Lübbecke, Deutschland zu erklären. Der Textform genügt ein Fax (+49/05741/310768) oder ein Brief.
 
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